logo.png

Copyright © 2017. All Rights Reserved By SmartICT Bİlişim A.Ş.

+90 312 486 1453

  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
  • Gri LinkedIn Simge

Cyberpark Cyberplaza C Blok 3.Kat No:328

Ankara - Türkiye

Ürünlerimiz

Toplu Ulaşım Hizmet Kalitesi Yönetim Sistemi 

Toplu Ulaşım Hizmetleri Kalite Yönetim Sistemi (TUDES), toplu ulaşım hizmeti veren taksi, dolmuş, minibüs, otobüs, servis vb. araç şoförlerinin eğitim, çalışma, ceza, ihlal ve sicil bilgilerinin tutulduğu, UKOME tarafından belirlenen ihlal ve trafik cezalarının kalite sicil puanlarına yansıtıldığı, her bir şoförün ve araç sahibinin kendi sicil bilgilerini mobil uygulamadan takip ettiği bir sistemdir.

● Toplu taşıma hizmet kalitesini artırmak
● Toplu taşımayı hizmetlerini standartlaştırmak
● Toplu taşımada güvenli bir ortam sunmak
● Denetlenebilir toplu taşıma hizmeti sunmak
● Kurallara uymaya teşvik etmek
● Şoför sicil sistemi oluşturmak  

Merkezi Yönetim Sistemi 

Belediyeler ve taşıma hizmeti sunan tüm firmalar kendi hizmetlerinin kalitesi ile ilgili bilgi sahibi olur ve görselleştirilmiş analiz sayfaları ile daha kolay kararlar alabilirler.

● İhlal yaptırım cetveli/kalite puanı oluşturma
● En çok ihlal edilen maddeleri görme
● Taşımacı belgesi askıya alınan şoför sayısını görme
● Kayıtlı şoförlerin hizmet kalite puan detaylarını inceleme
● Şoförlere ve taşımacılara anket uygulaması yapma
● İstek, şikayet ve önerileri görme
● Kayıtlı şoförlerin çalışma durumlarını görme

Kullanıcı Sistemi

Sisteme dahil olan şoförler ve taşımacılar kendilerine ait bilgilere ulaşabilir, böylece etkileşimli bir yapı oluşur.

● Araç ve ceza bilgilerine erişme
● Çalışma geçmişini görme
● Eğitim ilanlarını görme
● Sahip olunan belgelere ve hizmet kalite puanına erişme
● Taşımacılar/Araç sahipleri, iş arayan şoförleri kalite puanları ile birlikte görebilir ve irtibata geçebilir
● Uygulanan yaptırım detaylarını görme
● İstek, öneri ve şikayet bildirme
● Haberleri ve duyuruları görme
● Düzenlenen ankete katılma

Şoför ve Taşımacı Karneleri

Şoförler ve taşımacılar hizmet kalite puanlarına göre sınıflandırılır, bu puanlama sistemi ile mesleki kariyerin oluşturulması ve şoförlerin motivasyonlarının artması hedeflenir.

● Her şoförün yaptığı ihlallere göre hizmet kalite puanı tekrar değerlendirilir
● Eğitime ihtiyacı olan şoförler belirlenir
● Mesleğe devam etmemesi gereken şoförler ve taşımacılar belirlenir
● Kaliteli şoförün değeri artar
● Ayın şoförü ve yılın şoförü seçilerek teşvik edilir

Belgelendirme ve Denetim Süreci

Sosyal, ekonomik ve çevresel açıdan meslek bilincinin farkında olan ve çevreye duyarlı şoförlerin sayısının artması hedeflenmektedir.

● Denetimciler tarafından ihlal bildirimi yapma
● Kare kodlarla hızlı şoför bilgisi sorgulama
● Şoförlere ait hizmet kalite puan detayı oluşturma
● Şoförlerin ve taşımacıların ceza geçmişini denetleme
● Şoförlerin çalıştığı araçları sorgulama
● Şoförlerin eğitim bilgileri ve sahip olduğu belgelere erişme
● Şoför havuzu oluşturma